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Politique de confidentialité

​Devant le développement des nouveaux outils de communication, il est nécessaire de porter une attention particulière à la protection de la vie privée. La présente politique vise à informer les personnes qui visitent ce site ainsi que ma clientèle des mesures mises en place pour assurer la protection de vos renseignements personnels.

Audrey-Anne Lamarre, travailleuse sociale (T.S.)

www.aalamarre.com

Objectif de cette politique de confidentialité​

Le but de cette politique de confidentialité est d'informer les personnes utilisatrices de ce site des données personnelles que je recueille ainsi que les informations suivantes, le cas échéant :​

  1. L’utilisation des renseignements recueillis

  2. Qui a accès aux renseignements recueillis

  3. Comment ces renseignements sont protégés

  4. Durée de conservation des renseignements personnels et suppression

  5. Droits des utilisateurs du site

  6. La politique de cookies du site

 

Cette politique de confidentialité fonctionne parallèlement aux conditions générales d’utilisation de ce site.

Lois applicables

Par cette politique, je m'engage à respecter les dispositions législatives énoncées dans la Loi modernisant des dispositions législatives en matière de protection des renseignements personnels (LQ 2021, c. 25), aussi connue sous le nom de projet de loi 64 ou Loi 25.

Personne responsable à la protection des renseignements personnels : 

Audrey-Anne Lamarre, T.S., dont le bureau est situé au 31, rue St-Donat à Sainte-Agathe-des-Monts, est la personne responsable à la protection des renseignements personnels en vertu de la Loi 25 (Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé). Celle-ci peut être jointe par téléphone au 819 216-8048, par courriel à contact@aalamarre.com ou par la poste au 31, rue St-Donat, Sainte-Agathe-des-Monts (Québec) J8C 1P4.

En cas d’incident lié à la confidentialité, la personne responsable à la protection des informations personnelles évaluera le risque de préjudice pour la personne concernée et avisera la Commission d’accès à l’information, au besoin, tel qu’établit par son Plan de gestion des incidents de confidentialité.

 

Collecte des renseignements personnels

Renseignements recueillis automatiquement

Lorsque vous visitez et utilisez ce site, les renseignements suivants peuvent être recueillis et conservés de façon automatique :

  1. Lieu (ville/région)

  2. Détails matériels et logiciels (type d'appareil utilisée ex. téléphone, ordinateur, etc.)

  3. Liens qu'un utilisateur clique tout en utilisant le site

  4. Contenu que l’utilisateur consulte sur le site

 

Renseignements recueillis de façon non automatique

Les données suivantes peuvent également être recueillies lorsque vous effectuez certaines fonctions sur ce site :

  1. Prénom et nom

  2. Adresse courriel

  3. Numéro de téléphone

  4. Message

​​

Ces données peuvent être recueillies au moyen des méthodes suivantes :

  • Formulaire de contact

  • Formulaire de prise de rendez-vous (site externe)

​​

Veuillez noter que seules les données qui m'aident à améliorer la qualité du contenu affiché sur ce site et à faciliter la prise de contact avec moi sont recueillies. Je ne recueille pas de données supplémentaires sans vous en informer au préalable. Si vous suivez des hyperliens de ce site vers un autre site, veuillez noter que je ne suis pas responsable et je n'ai pas de contrôle sur leurs politiques et pratiques de confidentialité.​​

  1. Comment j'utilise les renseignements personnels

 

Les données personnelles recueillies sur ce site seront utilisées uniquement aux fins précisées dans la présente politique. 

Les données qui sont recueillies automatiquement sont utilisées aux fins suivantes :

  • Statistiques

Les données qui sont recueillies lorsque l’utilisateur exécute certaines fonctions peuvent être utilisées aux fins suivantes :

  • Correspondance

​​

2. Qui a accès à vos renseignements personnels

Seule Audrey-Anne Lamarre, T.S., a accès aux renseignements personnels transmis via les canaux de communication de ce site.

3. Comment je protège vos renseignements personnels

 

Afin de respecter les normes les plus strictes en matière de confidentialité, des mesures de sécurité rigoureuses pour garantir la sécurité de vos informations sont mises en œuvre telles que l’utilisation d’un logiciel de tenue de dossiers (Psylio) et d’une messagerie électronique (Proton Mail) sécurisés auxquels seule Audrey-Anne Lamarre, T.S., a accès.

 

Les mesures suivantes sont utilisées pour sécuriser ces plateformes : données chiffrées, accès limité à la personne autorisée, utilisation d’un identifiant/mot de passe, identification multifactorielle, pare-feu, VPN.


Je m'engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos données. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels. La communication par téléphone ou en personne demeurant ainsi le moyen le plus sécure pour transmettre ces renseignements.

 

4. Durée de conservation des renseignements personnels et suppression

 

Les données des utilisateurs seront conservées dans les dossiers clients pour une durée de 7 ans après le dernier service professionnel rendu, suite à quoi les renseignements personnels numériques seront entièrement supprimés des appareils (ordinateurs, téléphone, tablette, disque dur externe), des serveurs et des outils infonuagiques.

5. Droits des utilisateurs du site et de la clientèle

Droit d’accès​​

Je m'engage à reconnaître un droit d’accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec Audrey-Anne Lamarre :

Adresse :  31, rue St-Donat, Sainte-Agathe-des-Monts (Québec) J8C 1P4

Courriel :  contact@aalamarre.com

Téléphone :  819 216-8048

Droit d’opposition et de retrait

Je m'engage à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

Le droit d’opposition s’entend comme étant la possiblité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

 

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez communiquer avec Audrey-Anne Lamarre :

Adresse :  31, rue St-Donat, Sainte-Agathe-des-Monts (Québec) J8C 1P4

Courriel :  contact@aalamarre.com

Téléphone :  819 216-8048

6. Politique sur les cookies


Un cookie est un petit fichier, stocké sur le disque dur d’un utilisateur par le site Web. Son but est de recueillir des données relatives aux habitudes de navigation de l’utilisateur.

J'utilise les types de cookies suivants sur ce site :

  • Cookies essentiels : Ces cookies permettent l'activation de fonctionnalités essentielles telles que la sécurité, la vérification d'identité et la gestion de réseau. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

  • Cookies fonctionnels : Ces cookies collectent des données pour se souvenir des choix que font les utilisateurs afin d'améliorer et de personnaliser leur expérience. 

  • Cookies analytiques : Ces cookies m'aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec ce site, à découvrir les erreurs et à fournir une meilleure analyse globale.

​​

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies entièrement dans votre navigateur Internet, mais cela peut diminuer la qualité de votre expérience d’utilisation.

Modifications

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à l’occasion afin de maintenir la conformité avec la loi et de tenir compte de tout changement à mon processus de collecte de données. Je recommande aux utilisateurs de vérifier cette politique de temps à autre pour s’assurer qu’ils soient informés de toute mise à jour.

Contact

Si vous avez des questions à me poser, n’hésitez pas à communiquer avec moi en utilisant ce qui suit :
(819) 216-8048
contact@aalamarre.com
31, rue St-Donat, Sainte-Agathe-des-Monts (Québec) J8C 1P4


Date d’entrée en vigueur : le 20 septembre 2024

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